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Des recherches ont démontré que les clients membres d’un programme de récompenses utilisent toujours leurs cartes plus souvent que les clients non membres.

Quel est le secret de la réussite? Connaître et comprendre vos clients pour leur offrir ce qu’ils aiment et ce qu’ils recherchent. Mastercard fournit les éléments permettant de créer le partenariat parfait.

Expérience, technologie, innovation

Profitez de nos analyses complètes de données, de notre plateforme robuste de traitement des transactions de fidélisation, ainsi que d’un ensemble de compétences dans la mise en place d’offres et de récompenses. Nous savons combiner les éléments dont vous avez besoin aux souhaits de vos clients afin de créer une solution pour un programme de récompenses qui sera une réussite.

La solution Mastercard propose :

  • Un accès aux transactions et des données en temps réel
  • Une expérience client multicanale
  • Des règles opérationnelles flexibles
  • Une gestion des promotions ciblées
  • Un service à la clientèle
  • Des outils pour la gestion des actifs
  • La conception et la stratégie d’un programme
  • Une base mondiale de fournisseurs de récompenses et de services
  • Des solutions pour programmes de récompenses
  • Des points échangés dans d’autres programmes de fidélisation
  • Des concours et des jeux permettant de gagner instantanément
  • L’échange de points par l’entremise d’un outil de réservation de voyages en ligne
  • Du marketing numérique — des évènements aux campagnes déclenchées 

* Seulement en anglais