La paix d’esprit. Même à 14 000 pieds d'altitude.

Que ce soit pour un paiement en ligne, en magasin ou avec un dispositif mobile, Mastercard procure de précieux avantages pour assurer votre sécurité et votre protection.

Nous disposons d'outils sophistiqués qui surveillent et décèlent les risques de fraude, en plus de lutter contre la fraude à toutes les étapes du processus de traitement des paiements, et ce, avant même que vous réalisiez vos achats. Nos experts travaillent sans cesse à développer et raffiner notre technologie pour disposer d’une longueur d’avance sur les fraudeurs. Mastercard identifie votre téléphone intelligent comme étant le vôtre, ce qui permet ainsi d'éviter que d’autres personnes puissent utiliser vos identifiants mobiles. 

Sachez comment vous protéger

Restez à l’affût 

Personne ne devrait vous contacter pour obtenir des renseignements personnels ou concernant votre compte. Si cela se produit, raccrochez ou supprimez le courriel, puis communiquez avec votre banque en utilisant un numéro de téléphone qui figure au dos de votre carte. Vous pouvez également visiter le site Web de votre banque pour signaler toute activité suspecte.

Soyez vigilant 

Nous vous invitons à surveiller vos comptes et vérifier vos relevés de façon régulière pour détecter toute transaction qui vous est inconnue. Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, communiquez immédiatement avec l’institution financière qui a émis votre carte.
 

Renseignez-vous  

Il existe de nombreux moyens pour prévenir la fraude. Par exemple, évitez de cliquer sur des liens que vous ne reconnaissez pas, apprenez à créer des mots de passe intelligents et déchiquetez vos relevés antérieurs, ainsi que tout document sur lequel figurent des renseignements personnels avant de vous en débarrasser.
 

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Une tranquillité d’esprit qui n’a pas de prix