Protection de la carte de crédit, assistance et économies

Pour en savoir davantage sur les avantages que procure votre carte de crédit ou de débit Mastercard, composez le 1 800 Mastercard (1 800 627 8372 SANS FRAIS) ou contactez l’institution financière qui a émis votre carte.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des avantages les plus courants qu’offrent les cartes Mastercard. Ces renseignements sont uniquement présentés à titre de référence concernant les avantages liés à certains types d'achats, voyages et privilèges dont peut vous faire profiter votre carte Mastercard

À noter : Les avantages décrits ci-dessous peuvent varier selon le type de carte et l'institution financière émettrice. Consultez l'institution financière qui a émis votre carte pour connaître les modalités liées aux avantages offerts ou téléphonez au 1 800 Mastercard (1 800 627-8372 SANS FRAIS) pour obtenir de l’assistance. Certaines modalités, conditions et exclusions s’appliquent.

Garantie prolongée

Doublez la garantie originale du fabricant ou de la marque maison du détaillant jusqu'à concurrence d'un an en réglant vos achats avec une carte Mastercard admissible.

Protection de prix*

Si vous trouvez le même article neuf à un prix inférieur dans les 60 jours suivant un achat réglé au moyen de votre carte Mastercard admissible, vous pourriez être remboursé pour la différence de prix.

Protection des achats

Obtenez une protection pour la plupart des articles que vous achetez avec votre carte Mastercard admissible si votre article est endommagé ou volé dans les 90 jours de la date d'achat.

 

* Les options varient selon le type de carte et l'émetteur. Veuillez vous adresser à l’institution financière qui a émis votre carte pour connaître les conditions régissant son programme d’assurances ou téléphoner au Centre d’assistance de Mastercard au 1 800 Mastercard (1 800 627-8372) pour obtenir des détails au sujet de la protection offerte ou présenter une demande d’indemnisation. En cas de divergence entre la description précédente de la couverture offerte et la couverture applicable prévue au contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte, les conditions du contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte auront préséance. Votre émetteur de carte peut annuler les avantages liés à l’assurance en tout temps et il doit vous en aviser au moins soixante (60) jours avant la date de cessation. La couverture restera en vigueur, ainsi que les avantages admissibles préalables jusqu’à la date de cessation, d’annulation ou de non-renouvellement, le tout assujetti aux modalités de la couverture.

Services Mastercard GlobalMC

Obtenez de l'assistance pratiquement en tout temps et en tout lieu, pour toute question concernant votre carte.

Services de concierge

Bénéficiez d'une assistance exclusive et personnelle pour vos réservations de dîners, de billets pour des activités, ou pour localiser des articles difficiles à trouver, acheter et faire livrer des cadeaux ou obtenir des prestations de services pour votre entreprise.

* Les options varient selon le type de carte et l'émetteur. Veuillez vous adresser à l’institution financière qui a émis votre carte pour connaître les conditions régissant son programme d’assurances ou téléphoner au Centre d’assistance de Mastercard au 1 800 Mastercard (1 800 627-8372) pour obtenir des détails au sujet de la protection offerte ou présenter une demande d’indemnisation. En cas de divergence entre la description précédente de la couverture offerte et la couverture applicable prévue au contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte, les conditions du contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte auront préséance. Votre émetteur de carte peut annuler les avantages liés à l’assurance en tout temps et il doit vous en aviser au moins soixante (60) jours avant la date de cessation. La couverture restera en vigueur, ainsi que les avantages admissibles préalables jusqu’à la date de cessation, d’annulation ou de non-renouvellement, le tout assujetti aux modalités de la couverture.

Protection Responsabilité zéro

Ne payez que les achats portés à votre compte Mastercard que vous avez autorisés. Vous n'êtes pas responsable des achats non autorisés. Des conditions et des exceptions s'appliquent.

En savoir plus

* Les options varient selon le type de carte et l'émetteur. Veuillez vous adresser à l’institution financière qui a émis votre carte pour connaître les conditions régissant son programme d’assurances ou téléphoner au Centre d’assistance de Mastercard au 1 800 Mastercard (1 800 627-8372) pour obtenir des détails au sujet de la protection offerte ou présenter une demande d’indemnisation. En cas de divergence entre la description précédente de la couverture offerte et la couverture applicable prévue au contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte, les conditions du contrat de l’assureur de l’émetteur de la carte auront préséance. Votre émetteur de carte peut annuler les avantages liés à l’assurance en tout temps et il doit vous en aviser au moins soixante (60) jours avant la date de cessation. La couverture restera en vigueur, ainsi que les avantages admissibles préalables à la date de cessation, d’annulation ou de non-renouvellement, le tout assujetti aux modalités de la couverture

Accès aux salons VIP des aéroports

Vos déplacements en avion seront moins stressants puisque vous êtes membre du service Priority PassMC, lequel vous accorde l'accès à plus de 600 salons VIP dans les aéroports de plus de 100 pays.

Services MasterCard GlobalMC

Obtenez de l'aide pratiquement en tout temps, n'importe où et dans la langue de votre choix. Faites appel aux Services Mastercard Global pour déclarer la perte ou le vol de votre carte, obtenir le remplacement d'urgence de votre carte ou des avances de fonds d'urgence, savoir où se trouve un guichet automatique ou si vous avez des questions au sujet de votre compte.

Assurance collision/dommages pour location de véhicules

Cette assurance couvre les coûts en cas de dommage ou de vol de votre véhicule de location si vous utilisez votre carte de crédit Mastercard admissible à cette protection pour réserver et payer en entier le coût de la location du véhicule loué.

Assurance voyage en cas d'accident et d'urgence médicale

Cette assurance vous protège, vous et votre famille, en cas de décès et de mutilations accidentels si vous achetez vos titres de transport public au moyen de votre carte Mastercard admissible. Pour une plus grande tranquillité d’esprit pendant vos déplacements, Mastercard offre une couverture médicale en cas d’urgence partout dans le monde, que ce soit pour vous, votre conjoint ou les enfants à votre charge voyageant avec l’un ou l’autre des parents.

Assurance annulation de voyage

Cette assurance vous protège, vous et votre famille, en cas de paiements et de dépôts perdus, non remboursables ou inutilisés advenant l'interruption ou l'annulation de votre voyage si vous avez acheté vos titres de transport public au moyen de votre carte Mastercard admissible.

Assurance pour retard des bagages

Cette assurance rembourse l'achat d'articles de base personnels ou d'affaires, si l'arrivée de vos bagages enregistrés auprès d'un transporteur public est retardée et que vous avez réglé l'achat de vos billets de transport au moyen d'une carte Mastercard admissible.

Assurance contre les dommages ou la perte de bagages

Cette assurance rembourse la réparation ou le remplacement de vos valises ou sacs de cabine enregistrés qui ont été endommagés ou perdus par votre transporteur public et que vous avez réglé entièrement le coût de vos billets de transport au moyen de votre carte Mastercard admissible.

Assurance cambriolage à l'hôtel ou au motel

Cette assurance prévoit un remboursement pour la perte de vos effets personnels en raison d'un cambriolage dans votre chambre d'hôtel ou de motel. Votre séjour dans l'établissement hôtelier doit avoir été payé en entier au moyen d'une carte Mastercard admissible.

Expériences et offres

Les titulaires des cartes World ou World Elite Mastercard ont un accès privilégié à un large éventail d'offres attrayantes, de surclassements et d'expériences. Mastercard AccessMC vous permet de profiter d’offres exceptionnelles de détaillants haut de gamme, ainsi que d'hôtels et de centres de villégiature de calibre international. Évadez-vous de la routine et détendez-vous dans un spa, vivez une aventure exaltante ou perfectionnez votre technique aux côtés d'un golfeur professionnel. Lisez des critiques de restaurants et d'hôtels, et effectuez des réservations en ligne dans les restaurants les plus courus. Procurez-vous des billets pour des places de choix à des milliers de concerts, pièces de théâtre et événements sportifs, même à des spectacles à guichet fermé.

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