La tranquillité d’esprit... Ça n’a pas de prixMD

La sûreté est au cœur de l’histoire de Mastercard

Nous savons que la sûreté et la sécurité sont les principales priorités de nos clients, titulaires de carte, commerçants et autres partenaires. Nous ne cesserons donc jamais de développer de nouvelles méthodes toujours meilleures pour assurer la sûreté des paiements. Avec les avancées technologiques, les appareils changent et les modes de paiement s’adaptent, ce qui explique que nous sommes constamment en mode innovation pour nous assurer de la sécurité des milliards de paiements électroniques, peu importe l’endroit ou le moment où ils s’effectuent. Notre objectif est de construire Un monde sans monnaie ni papierMC, dans lequel la protection de chaque personne, de chaque paiement et de chaque appareil est assurée.

Nous faisons équipe avec les commerçants

Un riche écosystème d’outils qui aident les commerçants à lutter contre la fraude et protéger leur entreprise

Nous innovons pour les émetteurs

Nous développons de nouvelles technologies de sécurité sophistiquées qui arment les émetteurs dans leur lutte contre la fraude

Voici quelques-uns des avantages en matière de sécurité dont bénéficient nos clients lorsqu’ils utilisent une carte Mastercard :

La protection Responsabilité zéro

Préservez votre tranquillité d’esprit, sachant que l’institution financière qui vous a émis votre carte Mastercard ne vous rendra pas responsable dans le cas d’achats non autorisés. La protection Responsabilité zéro s’étend à tous les achats que vous effectuez avec votre carte dans un magasin, par téléphone ou sur le Web. Certaines modalités, conditions et exclusions s’appliquent.

En savoir plus

La technologie avec puce de Mastercard

Profitez de la sécurité accrue que fournit la technologie avec puce, près de chez vous comme à l’étranger. Les cartes à puce possèdent une puce intégrée à la carte, améliorant ainsi la protection contre la fraude au moyen d’une technologie éprouvée qui est déjà utilisée à l’échelle mondiale.

Sachez comment vous protéger

Restez à l’affût

Personne ne devrait vous contacter pour obtenir des informations personnelles ou des renseignements concernant votre compte. Si cela se produit, raccrochez ou supprimez le courriel, puis communiquez avec votre banque en utilisant un des numéros de téléphone qui figurent au dos de votre carte. Vous pouvez également visiter le site Web de votre banque pour signaler toute activité suspecte.

Soyez vigilant

Nous vous encourageons à surveiller vos comptes et vérifier vos relevés de façon régulière pour détecter toute transaction qui vous est inconnue. Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, communiquez immédiatement avec l'institution financière qui a émis votre carte.

Renseignez-vous

Il existe de nombreux moyens pour prévenir la fraude. Par exemple, évitez de cliquer sur des liens que vous ne reconnaissez pas, apprenez à créer des mots de passe intelligents et déchiquetez vos relevés antérieurs avant de vous en débarrasser.